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Vous êtes le bras droit du Directeur de Pôle protection incendie sur votre périmètre.
En tant qu'expert/e opérationnel, vous analysez les plans de charges, le dimensionnement et la répartition des prestations afin d'assurer aux équipes une continuité de production. Ainsi, vous atteignez les objectifs définis, tout en identifiant et en écartant au maximum les différents risques.
Vous assurez le reporting auprès de la direction du pôle, aussi bien pour les résultats de l'activité que pour les informations collectées sur le terrain.
Vos fonctions de Manager vous engagent à être acteur(trice) dans l'animation de vos équipes. En effet, vous participez aux différents recrutements afin de poursuivre la croissance du pôle tout en veillant à une expérience collaborateur optimale dans le but de les fidéliser. Vous veillez à la bonne montée en compétences et à la formation des collaborateurs tout en identifiant les potentielles difficultés et en proposant les solutions adéquates.
Sensible à la fidélisation des clients, vous assurez une proximité avec nos clients afin d'identifier les signaux faibles de satisfaction de nos clients. Vous êtes en support de l'élaboration des offres en collaboration avec le service puis suivez les missions réalisées et évaluez le niveau de satisfaction.
Enfin, vous êtes le relai entre la Production et la Direction et avez la responsabilité de garantir une bonne communication entre les deux parties.

Issu(e) d'une formation technique ou commerciale, vous avez une expérience d'au moins 5 ans sur des fonctions similaires.
Vous avez également de l'expérience dans le management d'équipe et une connaissance de la clientèle (marchés publics, privés).
La connaissance du secteur de la protection incendie est obligatoire pour ce poste.
 
Vous vous reconnaissez dans cette offre alors n'hésitez plus, postulez !