Rattaché au Responsable du Département Recouvrement, il a la charge de la régularisation des dossiers de son portefeuille présentant 3 échéances impayées ou après un délai de 40 jours depuis la mise en recouvrement amiable.
Assurer le recouvrement des créances confiées et la gestion administrative des dossiers :
- Effectuer relances écrites et téléphoniques pour mise à jour du dossier,
- Si régularisation immédiate impossible, trouver des solutions concertées avec les clients (réaménagement, protocole d'accord de règlement, reprise amiable de véhicules),
- Mettre à jour les dossiers,
- Enregistrement des opérations financières et non financières.
Reprise amiable de véhicules :
- Localiser, enlever,
- Préparer et faire le suivi de la revente du véhicule.
Présentations de dossiers spécifiques :
- Faire la soumission argumentée en réunion pour résiliation du contrat et un transfert au contentieux ou maintien de la gestion au recouvrement.