La MNT, Mutuelle Nationale Territoriale entité du Groupe VYV, est la 1ère mutuelle de la fonction publique territoriale, qui protège plus de 1,1 million de personnes en santé comme en prévoyance.
Nous militons pour une protection sociale responsable, au plus près des besoins des agents des services publics locaux. Les valeurs du mutualisme et du service public sont les pierres angulaires de notre action : - Solidarité : nous permettons un accès de tous à la santé. - Organisation démocratique : chaque adhérent peut intervenir directement dans les délibérations de la mutuelle. - Non-lucrativité : la MNT est une société de personnes sans actionnaires à rémunérer, tous les excédents sont réinvestis ou redistribués. - Responsabilité : nous proposons des solutions garantissant l'équilibre à long terme du système de protection sociale.
Nous sommes présents partout en France métropolitaine et dans les DROM avec 94 agences pour être toujours plus proche des agents des services publics locaux, et 1 630 élus par les adhérents pour les représenter bénévolement au sein de 84 sections locales.
Au sein de notre agence MNT, Mutuelle Nationale Territoriale, située à AGEN (47), nous recherchons un.e Conseiller.ère Agence dans le cadre d'un CDD jusqu'au 31/12/2024, en accroissement temporaire d'activité.
En totale autonomie, vous proposez nos produits en santé, en prévoyance et autres services à nos adhérents et prospects.
C'est pour vous l'occasion de rejoindre une équipe dynamique, solidaire accompagnée en proximité par son management et ayant à coeur la satisfaction des adhérents de la MNT.
Au sein du Secteur Aquitaine, vous contribuez au développement de la mutuelle en conduisant des actions de conseil, de fidélisation et de prospection auprès des adhérents, des prospects et des décideurs des collectivités territoriales, dans la cadre de mise en oeuvre de la convention de participation GMS (Garantie Maintien de Salaire).
Vos missions prioritaires :
Vous informez et conseillez les acteurs territoriaux (prospects et adhérents, et décideurs),en agence, permanence, ou au téléphone (APE, appels entrants et/ou APSO, appels sortants) dans le but de répondre à leurs attentes.
- Vous contribuez à l'animation des réunions d'informations auprès d'agents afin de nous faire adhérer à la Convention de participation GMS.
- Vous réalisez un reporting des activités effectuées au sein de notre outil CRM, et vous alertez des problématiques rencontrées auprès de votre hiérarchie afin d'optimiser votre approche commerciale.
- Vous réalisez ponctuellement des actes de Gestion dans le but de garantir la qualité de service.
Vous maitrisez le pack office, la vente au téléphone.