Toute entreprise qui structure son organisation commerciale et/ou industrielle autour d’un maillage d’établissements disséminés, est confrontée un jour ou l’autre à une même problématique : comment garantir à ses collaborateurs et ses clients finaux une même qualité de services, quel que soit leur positionnement géographique.

Grâce à l’optimisation de la chaîne logistique et des process industriels, associés à l’expérience, au savoir-faire et aux compétences de nos techniciens, Experis prend en charge plus de 1000 projets par jour pour apporter des solutions de proximité aux sites distants.

Technicien itinérant (H/F) - Limoges

L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023.

Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.

Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.

A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements.

Experis recherche un(e) technicien(ne) de support de proximité pour un de nos clients grands comptes !

YOUR DAILY LIFE

• Gestion des rendez-vous sur site avec les utilisateurs (organisés par VCSI), accueil, remise des équipements, assistance lors de la première connexion, et présentation des nouvelles fonctionnalités UNITY.


• Assistance aux utilisateurs directement sur site ou via Teams.


• Validation des accès Intune, des procédures, suivi des délais de préparation/migration, et propositions d'améliorations pour optimiser les processus de migration.


• Transfert de connaissances à l'équipe locale pour assurer une montée en compétences.


• Suivi et reporting des activités de déploiement VCSI Windows.


• Des déplacements sur les différents sites clients sont à prévoir (Angoulême, Augustin, Tulle, etc.), un véhicule de service sera fourni.

Technical skills


* Systèmes d'exploitation : Windows 10/11
* Outils de gestion : Active Directory, SCCM, Intune
* Suite Office 365 : Teams, SharePoint, OneDrive, Outlook/Exchange




Soft skills


* Communication : Capacité à expliquer clairement les nouvelles fonctionnalités et à guider les utilisateurs.
* Adaptabilité : Capacité à s'ajuster aux différents environnements et situations.
* Résolution de problèmes : Aptitude à identifier et résoudre rapidement les problèmes techniques.
* Travail en équipe : Collaboration avec l'équipe locale pour le transfert de connaissances.
* Autonomie : Capacité à travailler de manière indépendante sur différents sites clients.
* Organisation : Gestion des rendez-vous et des activités de déploiement de manière structurée.