L'entreprise
DCS capitalise sur son histoire pour accompagner chaque jour les enjeux IT de ses clients. Grâce à l'engagement de ses 1000 ambassadeurs et à son esprit collaboratif, l'ESN innove et propose des solutions numériques sur-mesure.
Description de l'offre
Nous cherchons à renforcer nos équipes sur Lyon. Vous travaillez en étroite collaboration avec notre manager Guillaume. Allez on vous en dit plus...Au sein de l'équipe Support Utilisateurs, vous interviendrez en tant que technicien N2/N3 postes de travail sur les missions suivantes :Traitement et suivi des incidents et des demandes N2 et complexeInstallation d'équipements et la validation du bon fonctionnementDéploiement d'actions correctivesGestion quotidienne du parc informatique bureautique et industrielParticipation aux projets du serviceRédaction de documentation technique
Profil recherché
Et si on parlait de vous ? De formation Bac à Bac +2 en informatique, vous possédez une expérience de 2 à 5 ans d'expérience sur du support de proximité N2. Vous maitrisez les environnements Windows, postes de travail et un outil de ticketing. Vous avez un excellent relationnel afin de répondre aux attentes des utilisateurs. Vous avez pleins d'autres qualités ! On a hâte de voir ça ! Notre processus de recrutement : en 4 étapes ! Tout simplement1. Dans un premier temps, vous échangerez avec l’une d’entre nous par téléphone : Séverine, Ikram, Marlène ou Denis2. Puis, nous aurons le plaisir d'échanger en visio3. Pour finir, discutez métier avec l’un de nos managers opérationnels4. Bienvenue chez nous !Ce poste vous intéresse ? Place à l’action : Postulez ou partagez avec votre réseau !