Le Groupe Deffeuille recrute pour son Centre d'Appel à LONS LE SAUNIER (39)
un/une Téléopérateur/trice en CDI.
Rattaché(e) directement au Responsable
Marketing Groupe, vos missions principales seront de :
Gérer les appels sortants / entrants auprès des
clients et prospects particuliers ou professionnels
Renseigner les clients ou solliciter le service
compétent pour apporter une réponse adaptée
Prendre des RDV pour nos commerciaux véhicules
neufs et véhicules d’occasions
Prendre des RDV pour les ateliers mécaniques de
nos concessions
Mettre en pratique la politique de l’entreprise
en vue de développer la satisfaction des clients
Vous :
Disposez d'une formation de niveau BAC+2 et idéalement
d’une première expérience en centre d’appel
Etes dôté/e d’une très bonne aisance orale et
écrite
Etes rigoureux/se, enthousiaste et montrez de
l'assurance dans vos relations
Etes réactif/ve et convaincant/e
Maitrisez les outils informatiques et
téléphoniques
La
connaissance du marché automobile serait un plus
Votre esprit d’équipe sera une qualité indispensable !
Type d’emploi :
CDI à temps plein avec possibilité de roulement au sein de l’équipe.
Salaire selon profil et compétences, mutuelle entreprise intéressante et titres restaurant.
Le poste est à pourvoir dans les meilleurs délais.
Rejoignez une équipe conviviale et dynamique au sein d’un groupe en plein essor !